Ascultă Radio România Cluj Live

Antonia, funcționarul care nu vorbește urât cu cetățenii și poate lucra 24 de ore din 24

Antonia, funcționarul care nu vorbește urât cu cetățenii și poate lucra 24 de ore din 24

Articol de camelia.veltan, 9 martie 2018, 14:22

Conducerea Primăriei Cluj-Napoca vrea să facă din Antonia funcționarul perfect, care nu se enervează, nu vorbește urât cu cetățenii, nu obosește, are tot timpul chef de muncă și poate lucra 24 de ore din 24.

Un prim prototip al acestui funcționar ar trebui să fie pregătit să rămână permanent în schimb încă de luna viitoare și va avea sarcina de a tria și direcționa cererile depuse de cetățeni spre serviciile care trebuie să le rezolve.
Coordonatorul Centrului de Informare pentru Cetățeni, Oana Buzatu, spune că Antonia va elibera inclusiv numere de înregistrare pentru documentele depuse, astfel încât oamenii să fie siguri că solicitarea lor a intrat în atenția primăriei.

Funcționarul electronic va suplimenta, practic, modalitățile de acces ale cetățeanului către serviciile publice, 24 ore din 24. Cineva care va dori să depună o cerere, să facă o plată sau să obțină o informație legată de administrație, va putea să facă acest lucru într-un spațiu dedicat, ceea ce astăzi nu este posibil în nicio primărie din România. Odată depuse solicitări cu ajutorul acestui funcționar electronic, toate intermedierile fizice ale transportului documentului dintr-un cartier în altul sau de la Registratură la direcțiile de specialitate vor fi reduse prin comunicarea aceasta directă între cetățean și funcționarul electronic. (Oana Buzatu, coordonatorul Centrului de Informare pentru Cetățeni)

Reprezentanții primăriei speră că într-o jumătate de an vor reuși să o facă pe Antonia să lucreze la capacitate maximă.

 

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.

Care este sursa mirosurilor care se simt în Cluj-Napoca
De prin Cluj marți, 26 martie 2024, 14:47

Care este sursa mirosurilor care se simt în Cluj-Napoca

Urmare a sesizărilor primite de la cetățeni și a discuțiilor avute cu reprezentanții autorităților locale, privind posibile situații de...

Care este sursa mirosurilor care se simt în Cluj-Napoca
Se construiesc patru locuințe pentru persoanele cu dizabilități
De prin Cluj marți, 26 martie 2024, 13:49

Se construiesc patru locuințe pentru persoanele cu dizabilități

De aceste imobile vor beneficia 40 de persoane adulte cu handicap, instituționalizate în cadrul Direcției Generale de Asistență Socială și...

Se construiesc patru locuințe pentru persoanele cu dizabilități
Luminile stinse în Cluj-Napoca, la Ora Pământului
De prin Cluj sâmbătă, 23 martie 2024, 00:00

Luminile stinse în Cluj-Napoca, la Ora Pământului

Sâmbătă, 23 martie, în intervalul orar 20:30–21:30, forul administrativ județean va renunța la iluminarea sediului de pe Calea Dorobanților...

Luminile stinse în Cluj-Napoca, la Ora Pământului
Secretele unui oraș, dezvăluite pas cu pas
De prin Cluj joi, 21 martie 2024, 15:43

Secretele unui oraș, dezvăluite pas cu pas

Am parcurs și noi doar o mică parte din traseu alături de Vali Anghelescu, de la Cluj Guided Tours și am aflat câteva secrete:    ...

Secretele unui oraș, dezvăluite pas cu pas
De prin Cluj joi, 21 martie 2024, 15:25

Cluj-Napoca este un centru de excelenţă pentru UE

Ea a afirmat că România se va conecta de Budapesta și de Sofia cu linii de mare viteză, iar Clujul este un punct esenţial pe acest traseu....

Cluj-Napoca este un centru de excelenţă pentru UE
De prin Cluj miercuri, 20 martie 2024, 16:36

Adina Vălean se va afla la Cluj-Napoca

Pe de altă parte, la Primăria municipiului Cluj-Napoca va veni în vizită o delegație a Comisiei de Dezvoltare Regională din Parlamentul...

Adina Vălean se va afla la Cluj-Napoca
De prin Cluj miercuri, 20 martie 2024, 16:20

Festivalul Filmului Francez revine la Cluj

Tema din 2024 este „Créer, innover, entreprendre en français”, care doreşte să evidenţieze dinamismul spaţiului francofon și...

Festivalul Filmului Francez revine la Cluj
De prin Cluj miercuri, 20 martie 2024, 13:38

Concurs internațional de artă murală

”Murals of Youth” este singurul festival şi concurs internaţional de artă murală dedicat elevilor de liceu, precizează...

Concurs internațional de artă murală