Alo, Peditel? Vă rog frumos să mă ajutaţi….!

Sfaturile medicale de îngrijire a copilului acasă, până la vizita la pediatru sau medicul de familie pot ajuta mamele să amelioreze simptomele micuţilor. În ajutor lor vine Serviciul Peditel din Cluj-Napoca unde părinţii pot suna şi pot obţine un sfat medical profesionist. Zilnic, sute de mame din toată ţara apelează la specialiştii de aici. Medicii, nu fac faţă numărului mare de apeluri astfel ca pe viitor se doreşte lărgirea dispeceratului şi mărirea numărului de medici care să ofere sfaturi profesioniste.

Articol editat de Bianca Câmpeanu, 24 martie 2017, 06:00 / actualizat: 6 februarie 2018, 13:52

Nicoleta Cristea locuieşte în Cluj-Napoca şi are o feţită de 2 ani şi trei luni. A apelat de multe ori la dispeceratul Peditel. Mămica spune că este simplu, apelază la 1791 iar la celălalt căpăt un medic pediatru o ascultă şi îi oferă sfaturile utile şi astfel evită să mai piardă vremea pe la urgenţe:

Oricând pot să îi deranjez, dânşii răspund, non-stop sunt pe linie, şi în cursul săptămânii şi noaptea când avem nevoie au fost drăguţi şi mi-au răspuns.

-Sfaturile au fost utile?

De mare folos pentru că nu a trebuit să stau la urgenţă două ore, două ore la medicul de familie. Am evitat toate aceste lucruri. (Nicoleta Cristea)

Deşi acest serviciu funcţionează în Cluj-Napoca, la medicii pediatrii care sunt în faţa calculatorului apelează mii de părinţi din toată ţara. Una dintre mămici a sunat tocmai din judeţul Ialomiţa şi a primit toate informaţiile necesare legate de bebeluşul ei, după ce a povestit medicilor care sunt semnalmentele pe care le-a văzut:

În mod normal ar trebui să mergeţi să vedeţi dacă nu are o infecţie urinară, să-i faceţi analize, să-i recolteze urină şi să-i facă un sumar de urină, să îi facă urocultură cu antibiogramă şi să mergeţi cu ea la medicul de familie să vă prescrie tratament.

Medicii care lucrează la acest dispecerat spun că părinţii pot suna pentru orice fel de sfaturi pentru micuţii lor. Totodată, le sfătuiesc să nu apeleze la sfaturile de pe internet pentru că de cele mai multe ori acestea pot fi în dezavantajul copiilor bolnavi. Cristina Gheţa, medic:

Cele mai frecvente apeluri le avem pentru febră, 33 la sută din apeluri, după care urmează vărsăturile, diareea 15 la sută, durerile abdominale. multă lume încearcă să culeagă informaţii de pe facebook, de pe cluburile de mămici, blogurile de mămici, din păcate o parte dintre aceste informaţii nu sunt corecte din punct de vedere medical. şi încercăm să facem o educaţie şi în acest sens. (Cristina Gheţa, medic)

Serviciul Peditel a apărut după ce la Unitatea de Primiri Urgenţe pentru Copii de la Spitalul Clinic Judeţean ajungeau foarte multe cazuri care nu necesitau neapărat consultul unui medic. De cele mai multe ori, la sfatul medicilor, mamele pot rezolva problemele chiar acasă. În momentul de faţă se primesc aproape 200 de apeluri la numărul de 1791 iar în weekend numărul celor care apelează la Serviciul Peditel poate depăşi acest număr. Cristina Grigore, directorul Fundaţiei Părinţi pentru România:

În momentul de faţă avem 13 medici care asigură permanenţă, ne mai trebuie încă şase medici pentru că vom aduce obligatoriu o a doua linie de gardă, şi dacă avem finanţare şi dacă nu, pentru că aşa cum aţi contatat şi dvs când aţi sunat aţi fost pus în aşteptare pentru că era în apel. 

Serviciul deocamdată funcţionează doar la Cluj Napoca şi a fost implementat de Fundația Părinți din România.

Tiberiu Szasz

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.