Bunele maniere: Critica

Articol editat de cristina.rusu, 29 august 2018, 06:00 / actualizat: 29 august 2018, 11:09

Critica este o acțiune sensibilă, aparte, care dacă este făcută cu tact are și rezultate. Nu suntem perfecți și nimeni nu cere asta, dar se întâmplă câteodată să facem gafe sau să greșim. În fața criticii un om politicos are două posibilități de răspuns.

Dacă acea crtitică este adevărată, atunci își va recunoaște vina și va face tot posibilul ca pe parcursul pledoariei să tacă și să accepte ce s-a întâmplat. Pe lângă asta e bine să arate că a înțeles, va lua atitudine și își va cere scuze negreșit. Greșeala recunoscută e pe jumătate iertată, așadar să facem un efort, să recunoaștem că suntem oameni și să ne asumăm.
A doua situație e aceea în care cel care ne critică nu are dreptate. Cum procedăm în această situație? Omul politicos are răbdare să asculte, pentru că mai apoi, cu calm să ofere toate argumetele sale pentru susținerea afirmației.

Cum criticăm pe cineva?

În primul rând e bine de știut că, dacă vrem să avem parte de rezultate, o critică se face în intimitate, între patru ochi. Nu-i nevoie să facem un mare tărăboi fiindcă omul, dacă știe că a greșit deja se simte prost; să nu-i ingreunam situația.

Al doilea element de care trebuie să ținem cont e faptul că toți greșim și nu e corect să rabufnim sau să ne descărcăm pe un anume om și situație

Ultimul aspect extrem de important legat de critică e acela al acțiunii : să criticăm acțiunea cuiva, nu omul în sine, pentru a nu lua personal și pentru a obține rezultate.

Anca Şerban, consultant în bune maniere

Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.