Incluziv: Mic ghid de interacţiune cu un nevăzător
Una dintre cele 7 şcoli pentru deficienţi de vedere din ţară se află în Cluj-Napoca. Acest lucru înseamnă că pe străzile bătrânului oraş transilvănean, şansele să întâlneşti un nevăzător pe stradă sunt mai mari ca în alte localităţi. Poate că ţi s-a întâmplat să vrei să comunici cu un nevăzător, dar să fii jenat de cuvintele pe care le-ai folosit, de întrebările pe care le-ai adresat. Ca să te ajutăm în aceste situaţii, ţi-am pregâtit câteva recomandări legate de interacţiunea cu un nevăzător:
Articol editat de Bianca Câmpeanu, 30 iulie 2019, 12:29
Una dintre cele 7 şcoli pentru deficienţi de vedere din ţară se află în Cluj-Napoca. Acest lucru înseamnă că pe străzile bătrânului oraş transilvănean, şansele să întâlneşti un nevăzător pe stradă sunt mai mari ca în alte localităţi. Poate că ţi s-a întâmplat să vrei să comunici cu un nevăzător, dar să fii jenat de cuvintele pe care le-ai folosit, de întrebările pe care le-ai adresat. Ca să te ajutăm în aceste situaţii, ţi-am pregâtit câteva recomandări legate de interacţiunea cu un nevăzător:
1. Limbaj
Adesea se întâmplă ca, atunci când un nevăzător e însoţit de cineva fără deficienţe de vedere, oamenii îi vorbesc doar însoţitorului. În aceste situaţii nevăzătorul este pomenit la persoana a III-a, ca şi cum nu ar fi de faţă. Chiar dacă instinctul e puternic, evită să acţionezi în felul acesta: deficienţa de vedere nu înseamnă şi reducerea capacităţilor mentale. Nu doar că nevăzătorul se va simţi insultat, dar îşi va forma şi o părere foarte proastă despre tine.
Dacă în conversaţia cu un nevăzător ai folosit cuvintele „am văzut”, „m-am uitat”, nu te simţi jenat. Aceste cuvinte se regăsesc în limbă sub formă de automatisme, aşa că nu fii surprins dacă vei auzi un nevăzător afirmând că a văzut ceva pe internet ori că s-a uitat la un film, la fel cum o persoană în scaun rulant va spune că iese la plimbare.
Cuvântul orb a căpătat o conotaţie negativă. Nu există vreun motiv raţional pentru aceasta, aşa se întâmplă cu unele cuvinte folosite poate în exces. La fel, cu toate că acum 2 decenii chiar şi terminologia oficială folosea sintagma persoană cu handicap, acum aceasta a fost înlocuită de termenul persoană cu dizabilităţi. Când nevăzătorii interacţionează ei între ei, este foarte posibil să folosească termenul de orb, dar ar fi surprinşi să audă cuvântul din partea cuiva fără deficienţe de vedere.
2. Orientare
Când un văzător se deplasează, mişcarea lui e rectilinie: acesta se va deplasa direct la uşa pe care trebuie să o deschidă, va ocoli cu precizie maşina care îi stă în drum. Ei bine, un nevăzător nu funcţionează în felul acesta. Faptul că a greşit uşa cu un metru şi a lovit maşina cu bastonul încercând să o ocolească, pentru el e un factor de eroare obişnuit. Chiar dacă inima te îndeamnă să-l ajuţi şi să-i strigi în ce direcţie să meargă, aşteaptă mai întâi: cel mai probabil bastonul îl va ajuta să corecteze aceste erori.
De multe ori, oamenii au impresia că un nevăzător este derutat atunci când foloseşte transportul în comun. Bineînţeles că acest lucru poate fi adevărat, la fel cum şi tu poţi fi derutat mergând pe o linie pe care nu ai mai fost. Cu toate acestea, de cele mai multe ori nevăzătorul este atent în autobuz, ştie unde merge şi îşi numără staţiile dacă acestea nu sunt anunţate. Chiar există aplicaţii care îi ajută pe nevăzători în călătoriile urbane, notificându-i până şi cu alerte de coborâre. O greşeală este să-l întrebi pe un nevăzător, pe un ton ridicat, unde merge. Cu toate că vrei să fii de ajutor, întrebarea ta va atrage un volum neplăcut de atenţie în tot autobuzul: alte persoane vor repeta întrebarea şi vor începe să direcţioneze sfaturi atât către nevăzător, cât şi către tine.
Dacă un nevăzător îţi cere ajutorul să treacă strada, ia-l de mână ori de braţ. Fac această precizare deoarece în comunitatea persoanelor cu dizabilităţi circulă zvonuri despre un nevăzător care a fost ajutat să treacă strada… de ureche.
Nu atinge câinele ghid al nevăzătorului. Câinii ghid sunt animale frumoase, dar atingându-i le vei distrage atenţia de la sarcina pe care o îndeplinesc.
3. Interacţiune
Un nevăzător va înţelege curiozitatea ta firească şi îţi va răspunde la întrebări. Nu te sfii să-l întrebi cum funcţionează instrumentele pe care le foloseşte, dar îl poţi ruga şi să-i explice copilului tău cum se deplasează cu bastonul. De regulă, el va aprecia interesul genuin şi va înţelege că acest lucru îmbunătăţeşte pe termen lung felul în care cei cu dizabilităţi sunt priviţi de către societate. Există însă câteva întrebări care, deşi nu sunt greşite, produc o oarecare jenă. De exemplu, când îl întrebi dacă e nevăzător din naştere, poţi fi sigur că nu eşti singurul care i-a adresat aceeaşi întrebare în ziua respectivă. O altă întrebare pe care o persoană cu deficienţe de vedere o aude mult prea des este dacă are sau nu partener. Este un lucru extrem de personal, poate la rândul tău nu ţi-ar plăcea ca un străin să te întrebe acest lucru. Nu încerca să afli obiceiurile religioase ale nevăzătorului. Acordă-i aceleaşi drepturi la intimitate şi la propriile decizii spirituale pe care le ai şi tu.
Evită să spui „vai, săracul!” cu voce tare când treci pe lângă un nevăzător. Este de apreciat faptul că înţelegi situaţia lui, dar exteriorizarea acestui sentiment este un faux pas.
Există persoane care simt nevoia să se prezinte de fiecare dată când se întâlnesc cu un nevăzător pe care îl cunosc. Nu este necesar să faci acest lucru: dacă l-ai mai întâlnit, cel mai probabil nevăzătorul te va recunoaşte după voce. La fel, dacă ai vorbit cu un nevăzător la telefon de mai multe ori, sunt şanse mari să aibă în agendă numărul tău. Smartphone-urile din ziua de azi le permit celor cu deficienţe de vedere să folosească aplicaţii de voce, ceea ce înseamnă că telefonul le va citi numele apelantului şi nu mai este nevoie să te prezinţi.
Nu-i da unui nevăzător necunoscut o bancnotă atunci când îl întâlneşti. Dacă doreşti să-ţi exprimi un sentiment de caritate, există asociaţii pentru ajutorarea celor nevoiaşi care sunt mereu recunoscătoare pentru o donaţie.
Nu rearanja lucrurile unui nevăzător. În mod deosebit îţi atrag atenţia asupra bastonului, care trebuie să rămână în locul în care l-a lăsat proprietarul, chiar dacă ţi se pare că ar sta mai bine în altă parte. Imaginează-ţi cât de enervant ar fi pentru tine ca cineva să-ţi ia cheile de la maşină şi să nu-ţi spună unde le-a pus.
Uneori, când te grăbeşti, se poate întâmpla să deschizi uşa unei camere, să vezi cine e înăuntru, apoi să o închizi fără să fi spus nimic. Ei bine, dacă în cameră se află un nevăzător, va percepe gestul tău ca fiind nepoliticos.
Nu încerca să ajuţi în mod excesiv un nevăzător. Nu-i trage scaunul de sub masă, nu umple cana cu apă în locul lui, nu-i lua din mână treaba pe care o face. Poate chiar mai mult ca tine, un nevăzător va ţine la sentimentul său de independenţă. Întreabă înainte de a oferi ajutor: dacă vei fi refuzat, răspunsul în niciun caz nu e o insultă la adresa ta.
Andrea Nagy
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
