Foto: Radio Cluj
Articol editat de Camelia Velțan, 23 august 2022, 11:47
Autoritățile ungare au primit mai multe plângeri la adresa Wizz Air, deoarece operatorul aerian cu sediul la Budapesta nu ar fi oferit informații și asistență clienților ale căror zboruri au fost întârziate sau anulate, nu a acordat cazare și nicio nouă rezervare pentru pasagerii afectați.
În plus, compania nu a răspuns plângerilor consumatorilor în termen de 30 de zile și operează o linie telefonică de asistență pentru clienți cu suprataxă.
De altfel, Wizz Air, care este prezentă și în România, a fost reclamată și autorităților de la București.
În consecință, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a și derulat o investigație, după ce a primit sute de sesizări. Conducerea instituției a anunțat, însă că nu poate aplica sancțiuni în acest caz, întrucât compania respectivă nu are sediu și puncte de lucru pe teritoriul național.
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, twitter și instagram.
O persoană a murit și cel puțin 39 s-au îmbolnăvit din cauza infecțiilor cu E. coli legate de morcovii proaspeți vânduți de mai mulți...
Inundaţii grave în Portugalia. Regiunea Algarve, cea mai sudică localitate din Portugalia s-a confruntat cu ploi în exces. Meteorologii...
Cel puțin 10 persoane au decedat după ce un incendiu a izbucnit, vineri dimineață, 15 noiembrie, într-un cămin de bătrâni din orașul...
Publicaţia britanică de știri „The Guardian” a anunţat miercuri, 13 noiembrie, că nu va mai posta pe reţeaua socială X, invocând...