Prima pagină » Știri » Sănătate » Peditel 021 9010: sprijin pediatric non-stop pentru părinții din România și diaspora
Peditel 021 9010: sprijin pediatric non-stop pentru părinții din România și diaspora
Foto: Pixabay
În primele 9 luni ale acestui an în jur de 96.000 de părinți atât din România cât și din Diaspora au apelat serviciul Peditel 021 9010, serviciu de telemedicină pediatrică non stop, gratuit, care funcționează național și internațional, accesibil de oriunde și oricând, fiind o inițiativă comunitară a Fundației Părinți din România. Printr-un simplu apel telefonic părinții pot cere ajutorul echipei de medici de la Peditel pentru a obține un sfat medical pentru afecțiuni fără risc vital pentru copii.
În primele 9 luni ale acestui an în jur de 96.000 de părinți atât din România cât și din Diaspora au apelat serviciul Peditel 021 9010, serviciu de telemedicină pediatrică non stop, gratuit, care funcționează național și internațional, accesibil de oriunde și oricând, fiind o inițiativă comunitară a Fundației Părinți din România. Printr-un simplu apel telefonic părinții pot cere ajutorul echipei de medici de la Peditel pentru a obține un sfat medical pentru afecțiuni fără risc vital pentru copii.
Cristina Grigore, directorul executiv al Fundației Părinți din România, spune că anul acesta echipa Peditel și-a propus să ajungă la un număr aproximativ de 200 000 de copii care să fie ajutați prin serviciul Peditel, iar până în anul 2025 acest număr să crească la 1 milion de copii anual. Detalii despre serviciul Peditel aflați din reportajul nostru.
Peditel este un call center pediatric care utilizează un soft medical ce permite conectarea unui număr nelimitat de utilizatori, apelurile fiind preluate în ordinea cronologică a intrării în centrală. Practic, printr-un apel la numărul 021 90 10, orice părinte este îndrumat de către un medic specialist cum să intervină pentru ameliorarea simptomelor în cazul unor boli ușoare ale copilului. Serviciul dispune de o echipă formată din 36 de medici specialiști și medici primari, care utilizează 26 de protocoale medicale cu cele mai frecvente probleme de adresare ale copilului mic, de la febră, vărsături, diaree, până la diferite accidente casnice sau chiar traumatisme craniene. Din toate solicitările primite la nivel național, Clujul reprezintă cam 36-37%, spune directorul executiv al Fundației Părinți din România, Cristina Grigore:
Cristina Grigore: Am ajuns în primele nouă luni din 2023 la aproape 96.000 de părinți care locuiesc în România sau în diaspora. Fie că ne apelează pe numărul 021 90 10, număr fix cu tarif normal, fără suprataxă, valabil în toate rețelele fixe și mobile din România, fie că vorbim de +43-12272270 – apelul internațional din orice rețea fixă și mobilă, internațional, oriunde s-ar afla părintele. Clujul și Bucureștiul apelează cel mai mult. Clujul reprezintă cam 36-37% în continuare, din toate solicitările care le primim la nivel național și au crescut numărul solicitărilor din afara României. Dacă anul trecut avem 17 țări, anul acesta avem solicitări din 27 de țări: Canada, Statele Unite, Australia, Japonia, Africa de Sud, țări foarte îndepărtate, fie că sunt plecați părinții în concediu, fie că sunt români din diaspora.
Rodica Tulbure: Din statisticile realizate reiese că cea mai solicitată lună în ceea ce privește apelurile la serviciul PEDITEL este luna decembrie. Anul acesta, și luna februarie se află în topul lunilor cu un număr mare de solicitări.
Cristina Grigore: Dintotdeauna, luna decembrie a fost o lună foarte aglomerată, respectiv luna ianuarie, tot așa, pentru că sunt încă perioade de concedii și vara iulie-august, dar anul acesta cele mai multe solicitări le-am avut în 1 februarie. Au fost peste 677 de solicitări în 1 februarie, deși estimez că octombrie-decembrie vor aduce schimbările pe care le știm, pentru că în perioada asta vine frigul și sunt foarte mulți copii care au nevoie de susținere.
Rodica Tulbure: Care sunt întrebările pe care părinții le adresează specialiștilor în momentul în care apelează serviciul Peditel?
Cristina Grigore: Febra a fost constant și a rămas în top. Probleme de sănătate cu care se confruntă părinții reprezintă undeva între 36 și 39%, durerile abdominale – 17%, diareea, vărsăturile undeva la 9%, inclusiv problemele care țin de COVID. Pentru că tot a crescut numărul cazurilor în perioada aceasta, mai ales în rândul copiilor, este încă un factor de stres pentru părinți afecțiunea asta.
Rodica Tulbure: Pentru că peditel are nevoie de sprijinul nostru pentru a funcționa, a început un parteneriat strategic de susținere împreună cu echipa de fotbal CFR Cluj.
Cristina Grigore: Din 1 octombrie suntem pe echipamentul sportiv oficial al jucătorilor de la CFR și sperăm ca împreună cu suporterii altor echipe, prin SMS la 8845 cu textul DOCTOR să susținem cât mai mulți părinți în demersul nostru de a avea liniște și a oferi sfaturi medicale competente, la un click distanță, cum spunem noi. Și pentru că avem nevoie întotdeauna de susținere, anul acesta participăm la a 13-a ediție a evenimentului de strângere de fonduri Swimmaton. Este o competiție organizată de Fundația Comunitară Cluj în 11 noiembrie, la Bazinul Olimpic, în care înotători, spunem noi, nu trebuie să fie David Popovici, ci pur și simplu un om care știe să înoate și bazin cu bazin, cum spune colega mea Ioana Szabo, putem să oferim un strop de liniște părințiilor care au probleme de sănătate cu copiii care nu sunt urgență.
Rodica Tulbure: Cei care ar vrea să vină în sprijinul vostru, ce ar trebui să știe?
Cristina Grigore: Trebuie să știe părinții că dacă este un serviciu pe care îl are exclusiv gratuit doar statul român, îl mai are și o organizație: Fundația Părinți din România, care va deveni curând Fundația Peditel. Gratuit înseamnă că cineva plătește nu că este gratuit și vreau să spun asta pentru că în general primim întrebarea asta. Medicii nu sunt voluntari, pentru că nu avem voie să facem voluntariat pe zona asta, sunt niște restricții acolo din punct de vedere legal. Orice susținător, orice om care vrea să ajute, care cumva vrea să-și lasă o amprentă în sănătatea copiilor, au mai multe posibilități de a dona, fie pe 8845 este un SMS de 2 euro lunar cu textul DOCTOR, fie în aplicația BT Pay a Băncii Transilvania, fie pot să intre pe swimmatonfundațiacomunitaracluj.ro și să facă acolo o donație, fie pe site-ul peditel.ro. Sunt foarte multe posibilități în care doritorii pot să susțină serviciul, pentru că ne-am propus ca anul acesta să ajungem la aproximativ 200.000 de copii și până în 2025, la 1.000.000 de copii anual.
Rodica Tulbure
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, twitter și instagram.
