Știm, astfel, că procentul de șpagă este mai mare în sudul țării, urmează Moldova, cu excepția Iași-ului, care stă bine, iar cel mai bine stau județele din centrul și din vestul țării. Bucureștiul este, în general, la medie.
Totuși, per ansamblu, avem motive de bucurie, spune Dragoș Vana.
Articol editat de Bianca Câmpeanu,
5 ianuarie 2024, 06:00 / actualizat: 5 ianuarie 2024, 8:25
Dragoș Vana: Totul merge înspre bine. Nu doar această întrebare cu șpaga ci și celelalte întrebări. Oamenii sunt mai mulțumiți de serviciile medicale, șpaga a crescut de undeva de la un procent de oameni care zicea că li s-a cerut, în jur de 4% la nivel național, până la 1,5% la nivel național. Cam pe acolo este media și în general cam toate întrebările s-au ameliorat în ultimii acești 7 ani. Practic, vreau să subliniez că aceste date arată că sistemul medical merge spre bine.
Reporter: Cât de bine sunt formulate întrebările, așa încât oamenii să fie încurajați să răspundă sincer și clar?
Dragoș Vana: Chestionarul este suficient de bine formulat pentru ceea ce este un chestionar general la care ar trebui să răspundă pacienții din toate spitalele din România. În momentul de față nu este formulat în mod malițios sau așa… ca să răspundă pacienții într-un fel sau altul. Există în jur de 30.000 de respondenți care termină chestionarul, deci răspund la toate cele 10 întrebări, în fiecare lună. Deci asta aduce la 100.000 de chestionare completate la nivel de an, conform ordinului de ministru care a fondat acest mecanism de feedback al pacientului. Ele sunt trimise în mod aleatoriu pacienților. Deci este un studiu chiar bun.
Reporter: Sunt corect reprezentate județele pe Harta Șpăgii? Poate că în unele locuri șpaga cerută e mai mare, dar e cerută mai rar.
Dragoș Vana: Nu știu dacă e mai importantă valoarea șpăgii cât faptul că este cerută de mai multe ori, părerea mea… Acum, aici probabil că ar trebui discutat cu un sociolog, dar, decât un medic care cere foarte multă șpagă față de 20 care cer puțină, nu știu dacă e mai bună varianta cu cei 20 ca și cel cu puțin.
Reporter: Nu doar în privința șpăgii, lucrurile se îmbunătățesc în România, ci și în privința altor aspecte legate de spitale. Așa reiese din răspunsurile celor care au completat chestionarul.
Dragoș Vana: Au parte și de întrebări precum curățenia în spital sau dacă pacienții au primit explicații complete despre condiția lor. Toate acestea s-au îmbunătățit dacă ne uităm pe această perioadă de an. Evident că de la lună la lună mai poate să varieze, dar, în general, în fiecare an a fost mai bine decât anul precedent, ceea ce, dacă ne uităm la trend, e foarte bine.
Reporter: Clujul pe Harta Șpăgii. Cum arată lucrurile în județul nostru, explică Dragoș Vana.
Dragoș Vana: De obicei, județul Cluj se situează printre cele mai bune locuri, în sensul în care se cere cel mai puțin șpagă. Dacă ne uităm din 2017 până acuma, șpaga a scăzut și aici de la 2% la 0,5%, ceva de genul ăsta. De patru ori mai puțin avem decât acum 7 ani, ceea ce e un lucru destul de mare. Clujul e și un județ în care există foarte multe chestionare completate, în jur de 3000 la nivel lunar. Deci, sunt totuși destul de relevante datele.
Reporter: Care e spitalul ”cel mai bine”?
Dragoș Vana: Greu de zis. De obicei, cel de Recuperare iese pe primele locuri, depinde de la o lună la alta. Și cel de Boli infecțioase, ar mai fi de menționat.
Reporter: Concluziile lui Dragoș Vana legate de proiectul Hărții Șpăgii se rezumă astfel:
Dragoș Vana: Sper să continue acest proiect și datele să vină în continuare de la Ministerul Sănătății penru că asta e cel mai important, să nu oprească datele sau să schimbe formatul, cum vroiau la un moment dat, mai ales acum că au fost un pic stârniți de chestia asta cu harta șpăgii și se gândeau să schimbe un pic formatul datelor și întrebările. Să vedem ce se va întâmpla până acum, nu l-au schimbat. Sper să nu le schimbe nici în continuare. Și îmi doresc ca oamenii să se uite pe acest site, să vadă că datele, mai ales personalul medical și din spitale, pentru că există pe site și rapoarte complete asupra tuturor întrebărilor din fiecare spital din țară, pe perioade de timp, pe județe, pe comparații cu media națională, deci orice director de spital poate să intre pe site și să vadă unde se situează spitalul lui față de media națională, media județeană față de alți ani, să vadă cum a evoluat sau a involuat.
Reporter: Proiectul Harta Șpăgii e finanțat de Dragoș Vana și de susținătorii săi foarte apropiați, care nu sunt în număr foarte mare. De aceea, atunci când accesați harta și vă apare sugestia de a contribui cu o cafea (echivalentul în bani al unei cafele), sper să vă simțiți generoși și liniștiți. Nu e șpagă.
Anca Brășfălean
Radio Cluj poate fi ascultat şi online, AICI sau pe telefon: 031 504 0456, apel cu tarif normal.
Ne găsești și pe facebook, twitter și instagram.
